Hoy en día, la tecnología se ha convertido en un factor importante para cualquier sector de negocios; pero en el caso del área de la salud resulta imprescindible la implantación de soluciones tecnológicas que puedan optimizar procesos, reducir costos operativos y aumentar la productividad de las organizaciones del sector lo cual al final se traduce en una mejora en los niveles de satisfacción de sus pacientes.
En este sentido, Microsoft ofrece una gama de opciones tecnológicas dirigidas a las empresas que prestan servicios de salud, aseguradoras e instituciones sanitarias; para ayudarlas en todos los niveles a gestionar sus operaciones.
Microsoft Dynamics ERP, software para el control de la administración y logística de centros de salud
Entre las ventajas principales de este software de planeación de recursos empresariales están:
- La mejora integral en la gestión de áreas claves que van desde la administración o área financiera y de la cadena de suministros.
- Control de inventarios y almacenes de artículos.
- Control total de las operaciones de las diferentes áreas del centro de salud.
- Gestión de los recursos humanos en cuanto a capacitación, planes de carrera, manejo de cargos, etc.
- Inteligencia empresarial y generación de informes o reportes personalizados que ayudarán a la toma de decisiones.
- Manejo del control de la facturación a los pacientes; logrando reducir los tiempos de registro de pacientes, así como la gestión de quejas y reclamos.
- Permite a los doctores y sus asistentes optimizar el manejo de las citas médicas
- Facilita el análisis de la información estratégica de pacientes.
- Simplifica la integración con aseguradoras médicas
Microsoft Dynamics CRM mejora la experiencia de los pacientes
Esta solución tecnológica complementaria al ERP la cual se convierte en un apoyo fundamental para las empresas de salud para mejorar la calidad en la atención a pacientes, anticiparse a las necesidades de los mismos y gestionar su estado de salud de forma proactiva.
Estas organizaciones de salud, manejan un gran volumen de datos, procesos y requerimientos por lo que se hace necesario la adquisición de un software de gestión para poder analizarlos y hacer seguimiento de los mismos.
De igual manera, se garantiza la confidencialidad de los datos clínicos de los pacientes; por medio de un sistema configurable de usuarios y contraseñas con distintos niveles de acceso, los cuales son establecidos por los doctores o los encargados de gestionar los pacientes de la clínica o consultorio médico.
¿Desea que su organización de servicios de salud sea más dinámica?
Prozess Group puede ayudarle a implementar estas soluciones de ERP y CRM en su empresa. Para cualquier consulta sobre estas soluciones de TI contáctenos: Aquí
Escrito por:
Jhuliana Uzcátegui Camacho
Consultora de Gestión del Cambio
Prozess Group
