Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 es la nueva generación de
aplicaciones inteligentes de negocios que integran el ERP y CRM,
permitiendo a las organizaciones crecer, evolucionar y transformarse
Conecta con tus Clientes
Personaliza las interacciones de tu cliente desde una visión integral sobre el comportamiento del mismo, proporcionada por esta solución.
Empodera a tus empleados
Permite que tus empleados tomen decisiones basadas en datos y en una análisis confiable de los mismos, desde una experiencia de usuario eficiente y familiar.
Opera eficientemente
Aprovecha el poder de una solución totalmente integrada en una plataforma de nube flexible que te permita tomar decisiones oportunas.
Productos y servicios innovadores
Reinventa tus productos y modelos de negocios a través de una plataforma en la Nube eficiente y adaptable.
Microsoft Dynamics 365 es un servicio en la Nube que unifica capacidades del CRM y ERP mediante la entrega de nuevas aplicaciones especialmente diseñadas para ayudar a controlar las funciones específicas de tu negocio, incluyendo Ventas, Servicio al cliente, Servicio de Campo, Operaciones, Marketing, Automatización de Servicio de Proyectos y la Gestión Financiera.
Características
La solución empresarial con aplicaciones inteligentes en la Nube más innovadora del mercado
Especializada
Sólo adquiere lo que necesites y crece poco a poco
Productiva
Aplicaciones dentro del contexto de tus procesos de negocio
Inteligente
Inteligencia integrada y apoyo a la toma de decisiones, obteniendo resultados óptimos
Adaptable
Puedes crecer con una plataforma moderna y extensible
Ediciones Dynamics 365
Soluciones en la Nube para empresas de todos los tamaños y necesidades
Dynamics 365 Edición Enterprise
Ideal para satisfacer necesidades de empresas con operaciones más complejas
La Edición Enterprise está dirigida a empresas generalmente de más de 250 empleados, incluye las funcionalidades de los productos de Microsoft Dynamics CRM Online y Microsoft Dynamics AX. Esta edición es especialmente útil para empresas con necesidades más complejas, es decir, aquellas que requieren de un análisis avanzado de sus datos, o empresas con múltiples sedes o una estructura multi-idioma. Te ofrece 2 planes disponibles y aplicaciones empresariales modulares, las cuales pueden ser personalizadas para adaptarse a las organizaciones y requerimientos específicos de tu negocio.
Ventas
Te permite contar con inteligencia digital en cada operación de venta, con la finalidad de que puedas predecir las necesidades de tu cliente y satisfacerlas con la atención personal que demanda el cliente de hoy. Se basa en la Nube de Microsoft y se integra perfectamente con otras aplicaciones que vienen con Dynamics 365. A través de esta herramienta tu fuerza de ventas puede centrarse en las actividades más relevantes asociadas a sus procesos, dar respuesta oportuna a tus clientes y prospectos y por ende incrementar tus ingresos.
Servicio al Cliente
Con Servicio al Cliente puedes responder y adaptarte rápidamente a los cambios de tu cliente y del mercado actual, dentro de un entorno ágil al proporcionarle a tu personal toda la información que necesitan para atender al cliente. Con esta aplicación, puedes atender oportunamente a tus clientes donde se encuentren y con la información que necesiten, su integración con Microsoft Social Engagenment te permite automatizar cualquier respuesta y atención que requiera tu cliente desde las redes sociales. Ver video
Marketing
Ofrece un servicio integral de marketing, donde se da valor a la experiencia del cliente, al permitirte la creación de campañas personalizadas, con contenido de valor que te garantice maximizar la fidelidad y satisfacción de tus clientes. La integración nativa de Dynamics 365 con Microsoft Social Engagenment, te permite escuchar tus audiencias a nivel de redes sociales y mejorar tus campañas o evaluar tu nivel de engagenment.
Servicio de Campo
Esta aplicación está dirigida a las empresas de servicios que necesitan para realizar un seguimiento de sus recursos y programar el trabajo con sus clientes para ejecutar las actividades a tiempo y dentro de los acuerdos y presupuesto del servicio contratado. La aplicación se puede integrar con la aplicación de Automatización de Servicios de Proyectos con la finalidad de poder dar una solución más completa para cualquier organización, independientemente del sector de negocios donde se encuentre. Ver video
Automatización de Servicios de Proyectos
Especialmente diseñada para organizaciones que manejan proyectos. A través de esta aplicación podrás administrar y controlar tus proyectos usando tareas, recursos, roles y tiempo de seguimiento de manera inteligente. Ver video
Operaciones
Anteriormente conocido como Dynamics AX7, Operaciones es una aplicación que empaqueta la funcionalidad del ERP en una interfaz de usuario inteligente que conecta perfectamente con otras aplicaciones Dynamics 365, así como Office 365 y Power BI, para ofrecer una experiencia óptima y la inteligencia digital para ayudarle a crecer a su propio ritmo.
Dynamics 365 Edición Business
Especial para empresas pequeñas con operaciones sencillas
Dynamics 365 Edición Business es una solución de gestión empresarial para las organizaciones generalmente pertenecientes a la Pequeña y Mediana Empresa (PYME), que no requieren operaciones complejas. Como oferta de Servicio en la Nube, esta opción se integra perfectamente con Office365, Power BI, Cortana Analítica y Azure IoT, sin comprometer la velocidad de implementación o su facilidad de uso. Ofrece capacidades de Finanzas, compras y gestión de inventario y del CRM.
Gestión Financiera
Esta aplicación integra funcionalidades de Microsoft Dynamics NAV y algunas características de Dynamics GP, la cual fue inicialmente llamada Proyecto Madeira. Permite a una organización con operaciones financieras sencillas, llevar eficientemente su gestión financiera, al mismo tiempo de ganar tiempo de implementación a través de una solución que puede ser adoptada de manera rápida y flexible. Especialmente diseñada para trabajar con Office 365 y Dynamics CRM, Microsoft Dynamics 365 de Finanzas anima a los usuarios a empezar poco a poco utilizando sólo las aplicaciones que necesitan y ampliando a medida que cambian sus necesidades de negocio.
Ventas
Disponible para el 2017.
Servicio al Cliente
Disponible para el 2017.
Marketing
Disponible para el 2017.
Cómo adquirir Dynamics 365
Una nueva estrategia de licenciamiento para soluciones empresariales, selecciona el esquema o plan más adecuado
Usuarios Ligeros
(Miembros de Equipos)
La suscripción para Usuarios Ligeros es una suscripción nominal de usuario que incluye acceso de lectura y algunos derechos de acceso de escritura para tareas ligeras concretas en cualquiera de las apps de Dynamics 365.
Usuarios Avanzados
(Por Aplicación)
Las suscripciones de Aplicación son suscripciones de usuario nominales por las cuales el usuario dispone de licencia para una aplicación individual. Incluye, workflow e inteligencia de negocios.
Usuarios Avanzados
(Por Planes)
Las suscripciones por Plan es la opción más rentable para disfrutar de la máxima flexibilidad en el caso de usuarios que necesitan acceder a cualquiera de las funcionalidades de Dynamics 365 para llevar a cabo sus actividades. Puedes contactarnos para conocer más sobre los planes disponibles